“跨省遷移戶口確實太方便了,原來遷個戶口要兩邊跑,現(xiàn)在‘一站式’就能辦成功,省時又省力,真的是太便民了!”胡先生對工作人員表達了誠摯的謝意,對于跨省遷移戶口的便捷性予以高度評價。
日前,胡先生前往潢川縣政務服務中心辦理戶籍相關業(yè)務。在了解其需求后,戶籍科工作人員告知可通過“網(wǎng)簽”方式,即全程網(wǎng)上辦理,無需兩地奔波。在工作人員的協(xié)助下,胡先生僅用不到1小時便完成了相關材料的申請和提交。
2023年,潢川縣政務服務中心深入踐行“以人民為中心”發(fā)展理念,提出打造極簡、極優(yōu)、極細、極速、極致的“五極”服務模式的政務服務工作思路,持續(xù)完善“一網(wǎng)通辦、一窗受理、一次辦好”的“一體化、一站式”服務機制,通過“跨域通辦”、“跨省通辦”及“全省通辦”等事項,與上級審批管理部門實現(xiàn)無縫銜接,全面提升政務服務效率,群眾滿意度達到100%。
下一步,縣政務服務中心將聚焦群眾滿意度提升,以完善基層便民服務體系建設作為優(yōu)化營商環(huán)境、加強社會治理、提升公共服務水平的重要舉措,對標對表、探索創(chuàng)新,力爭讓轄區(qū)政務服務“硬環(huán)境更好,軟環(huán)境更優(yōu)”,切實提升群眾“更快辦,更好辦,一次辦”的獲得感和體驗感,讓老百姓真正感受到政務服務改革的紅利。